El Turismo en la era digital

Treinta y cuatro mil novecientos colombianos buscan paquetes turísticos cada día en internet, cifra que nos coloca en el tercer lugar en Latinoamérica, en cuanto a búsquedas de destinos para viajes en la red.

Así lo informó Ariadna Communications Group, el mayor grupo de comunicaciones de las Américas, que ha analizado el comportamiento del viajero digital, tomando en cuenta que más del 95% de los viajeros hoy, utilizan los recursos digitales en la planificación de sus viajes, ya sea antes, durante o después de su realización, según The Boston Consulting Group.

En Latinoamérica, el país cuyos habitantes lideran el número de búsquedas de opciones de viajes en Internet al día es México con 139,112, seguido por Argentina con 44,457 y Colombia con 34,994 consultas.

“El viajero digital es cada vez más informado y en el caso de Colombia, consulta 11 sitios web diferentes antes de hacer su elección. Hoy gracias a la tecnología, tenemos la capacidad de identificar sexo, lugares favoritos, motivos de viaje, y en general toda la data que permite a las empresas de turismo ser más efectivos y asertivos al elaborar sus estrategias de marketing”, indicó Ariadna Communications Group.

En cuanto a nuestro país, el estudio elaborado por Ariadna concluye que la actividad que más busca, para realizar en sus vacaciones, es la visita a parques temáticos. En segundo lugar, prefiere visitar playas e islas, y en tercero parques y jardines. Los lugares que están al final de sus preferencias son los resorts en las montañas para realizar ski.

Ariadna indica que otra conclusión del estudio es el que se refiere a los tiempos de anticipación para hacer la compra de todo lo necesario para un viaje. Mientras que los peruanos y colombianos realizan estas transacciones 45 días antes, un mexicano lo hace apenas 15 o hasta 7 días antes del día en el que inicia la travesía.

Según señala, esto se explica en que Perú, Colombia y Venezuela tienen una tendencia muy fuerte a salir de sus países, mientras que el mexicano va al interior de su país en el 90% de oportunidades.

“Viajar es ahora una prioridad para la sociedad, el gran reto para la industria del turismo es poder proveer a los clientes de este servicio de un producto que no sea masivo, que hable de uno a uno con el usuario y le dé una experiencia única” finalizó el grupo de comunicaciones.

Foto: Cortesía Medios Milenium Group.

 

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