Si se te rompe la maleta, como le sucedió  a mi mamá en nuestro último viaje a Europa, o notas que está en mal estado, no entres en pánico, busca la oficina de tu aerolínea y muestra lo sucedido, obvio, seguro te dirán que la maleta no era de buena calidad, que tal vez ya estaba así, etc. Tú, siéntate en la palabra, y que noten que no te vas a mover de ahí hasta que te la cambien. Te hacen llenar unos formularios y listo, sales con tu maleta nueva a recorrer tu destino.

Eso sí, llénate de paciencia si quieres que te respondan por lo sucedido, pero no pases por alto esta situación ya que, al regreso de tu viaje en el counter de entrega de equipaje, no te la van a recibir si está rota o en mal estado, y ya será muy tarde para hacer el reclamo. Si prefieres, antes de entregar tu equipaje, tómale algunas fotografías frente a quien te esté recibiendo la documentación para demostrar en qué estado estaba tu maleta. Así mismo, te sugiero llevar un candado extra ya que es muy probable que se rompa el candado al momento en que apilan el equipaje en el avión. Me ha pasado varias veces…

En esta ocasión, el servicio de Air France, le repuso la maleta como se ven en la foto, una maleta nueva de igual tamaño a la que ella llevaba.